Klagen over je vertraagde trein: straks verleden tijd

Als je vanmorgen vertraging had met de trein, dan heb je daar mogelijk over gemopperd. De NS wil nu een beter beeld krijgen van de gevolgen als een trein vertraging heeft. Klagers balen vaak, omdat ze niet weten hoe de rest van hun reis zal verlopen, terwijl de vertraging ook vaak wordt ingelopen, als een machinist wat harder rijdt, bijvoorbeeld. 

Onderzoeksteams uit de hele wereld bogen zich over het Nederlandse systeem. Met behulp van datamining, computerprogramma’s die ze loslieten op allerlei gegevens. Zoals: de roosters van machinisten, de dienstregeling en de weersomstandigheden bij vertragingen in het verleden, een Deens team won. Ze konden in de helft van de gevallen zien of een vertraging minder of erger werd. Zou jij meer of vaker met de trein gaan als je weet dat je je vertraging inloopt? Zou je bijvoorbeeld de auto eerder laten staan? 

Bericht achterlaten